A.
1.請先確認自己合法申請的IP為何？並登記下自己的IP與網卡卡號，相關IP及網卡卡號查詢請參考『查詢自己的網卡卡號及IP』。
2.
從電腦管理查詢對方(衝突者)的網卡卡號
- 桌面-->(我的)電腦-->右鍵-->管理(電腦管理)-->事件檢視器-->Windows記錄-->系統-->察看錯誤訊息（事件辨別碼：4199）-->察看事件內容說明：系統偵測到IP位址：140.136.X.Y（您現在設定的IP）和網路硬體位置『與自己IP衝突者的網卡卡號（請抄下對方(衝突者)卡號）』 發生位址衝突，這個系統的網路操作可能會突然中斷。
3.請致電通知網路組告知「申請人、申請IP、自己的網卡、對方（衝突者的）網卡」。
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